Uživatelské pohledy na IS

Pohledy různých typů uživatelů na funkce IS se liší. Nutno zahrnout analýzu požadavků (služeb) těchto typů uživatelů: • vlastníci • management (vrcholový, střední) • zaměstnanci (koncoví uživatelé) • obchodní partneři • zákazníci • veřejnost