Opportunisme

Opportunisme eksisterer, når en virksomhed bliver uretfærdigt udnyttet i en udveksling. Eksempler: - Når en part i en udveksling forventer et højt kvalitetsniveau i et produkt, den køber, blot for at opdage, at det har fået et lavere kvalitetsniveau, end det forventede - Når en part i en udveksling forventer at modtage en service på et bestemt tidspunkt, og den service leveres for sent (eller tidligt) - Når en part i en udveksling forventer at betale en pris for at gennemføre denne udveksling, og dens udvekslingspartner kræver en højere pris end det tidligere aftalte.