När någon inte levererar i ett projekt, vad kan vi göra då?

- Ta reda på vilka problemen är nu, hände det idag? - Vem äger de olika problemen - Red ut de akuta problemen först, det kan vara något annat än vi tror. - Förstärk andras beteende att komma och berätta om de har gjort något fel, undvik att bestraffa det genom att visa besvikelse. - Följ upp tätare!