| Globální architektura IS/ICT | Jedná se o hrubý návrh IS/IT, vize budoucího stavu IS/IT, která zachycuje jednotlivé komponenty IS/IT
a jejich vzájemné vazby, obsahuje základní stavební bloky IS/IT, kde blok představuje množinu
informačních služeb (funkcí), které slouží na podporu jednoho nebo více podnikových procesů. |
| U globální architektury rozlišujeme 2 dimenze | • Vertikální dimenzi (vychází z obvyklého členění managementu do tří úrovní a jde tedy o hierarchické uspořádání z hlediska práv a povinností lidí)
• Horizontální dimenzi (z hlediska podnikových útvarů - výroba, účetnictví, marketing …). |
| Stavební bloky
TPS (Transaction Processing System) | - je operativní částí IS, operace jsou závislé na charakteru podniku, nejspecifičtější blok IS. Jeho úkolem je pořizovat a aktualizovat data, udržovat evidence, poskytovat základní přehledy o činnosti podniku, zde se tvoří data pro ostatní vrstvy podnikového IS.
• Je důkladně vypracován na základě standardizovaných postupů.
• Je robustní, spolehlivý, s rychlou odezvou,
• Datové modely jsou jednoduché
• Provádí rutinní funkce |
| Stavební bloky
Typy TPS | • CIM (Computer Integrated Manufactoring),
• CIS (Customer IS, dnes CRM)
• RIS (Reservation IS)
• GIS (Geografic IS)
• MRP (Material Requirements Planning)
• především ERP (Enterprise Resource Planning). |
| Výrobní procesy v CIM nebo ERP jsou integrovány do dvou základních linií: | • linie výrobková (návrh výrobku, návrh technologie) patří sem CAD(design), CAP(planing), CAT(testing), CAQ(quality), CAM(manufacturing) a
• linie zakázková (přijetí zakázky, harmonogram realizace zakázky,expedice hotových výrobků atd.) |
| MIS (Management IS) | • Určen pro řízení podniku na taktické úrovni.
• Podobný i pro podniky různých typů.
• Procesy jsou integrovány do tří linií:
• obchodně - logistická (nákup, prodej, MTZ, sklady…)
• finančně - účetní (účetnictví, majetek, pokladna, mzdy…)
• průřezová (organizace a správa, personalistika, marketing, legislativa …) |
| EIS (Executive IS) | • Určen pro strategické řízení podniku. Získává data z ostatních úrovní IS a z externích zdrojů, data agreguje a vytváří časové řady a vzájemné vazby, trendy, prognózy. Je zaměřen na delší časový úsek do minulosti i budoucnosti.
• Vyznačuje se specifickými nároky na prezentaci informací, na využití multimédií, na složité algoritmy pro nejrůznější analýzy stavů a prognóz.
• Umožňuje permanentní aktualizaci svých modelů z dostupných interních i externích zdrojů v zadaných časových intervalech.
• Pracuje s historickými daty — možnost vysledovat vývojové tendence data mining. Uchovává údaje o stejném objektu vzniklé v různých časech — možnost hodnocení kvality.
• Často je založen na technologii datawarehouse.
• Pro tvorbu EIS se využívají specializované SW nástroje, pracující s OLAP technologií (On Line Analytical Processing). |
| Dva typy EIS: | • Systémy řízené obrazovkou - uživatelé pracují s připravenými obrazovkami.
• Systémy řízené daty - uživatelé sami propojují své požadavky s datovým skladem a tvoří si obrazovky. |
| OIS (Office IS) | Blok orientovaný na podporu kancelářských prací a týmové práce. Hlavním úkolem je vytvářet,
modifikovat a přenášet data administrativního charakteru v písemné a grafické podobě. |
| EDI (Electronic Data Interchange) | Je technologie elektronické výměny obchodních dokumentů (strukturovaných dat) na základě
dohodnutých standardů mezi IS jednotlivých obchodních partnerů pomocí elektronických prostředků. |
| EDI se skládá ze tří modulů: | • propojení aplikací (normální import/export do účetnictví, aktivní brána do IS)
• konvertor (převod dat vlastního formátu do dat partnera, pokud možno strukturovaných dle standardu)
• komunikační modul (důležité kritérium, Internet, modem) |
| Obsah Globální architektury IS/ICT
Systém ~ IS
Komponenta ~ informatická služba - Inf. služby se přiřazují k: | • jednotlivým typům uživatelů služeb - veřejnost, partneři, zákazníci, zaměstnanci
• jednotlivým podnikovým procesům, na jejichž podporu služby slouží (vazba GA a
• funkční/procesní architektury)
• jednotlivým aplikacím, které zajišťují funkcionalitu služby (vazba GA a aplikační architektury) |
| Obsah Globální architektury IS/ICT
Systém ~ IS
Komponenta ~ informatická služba - Zahrnuje: | • katalog služeb (id, název služby, typ služby, stav služby - plánovaná, v provozu)
• typy služeb: informační, aplikační, infrastrukturní, podpůrná, smíšená
• parametry každé služby:
o efekty a jejich metriky
o zákazník (proces, útvar, partner, veřejnost,…)
o dodavatel
o obsah – funkcionalita, školení, služby help desku,…
o objem – počet uživatelů, objem dat, počet transakcí,…
o kvalita – dostupnost, doba odezvy, spolehlivost, bezpečnost,…
o limitní cena (neměla by být větší než efekty služby)
• vazby mezi službami
o klíčová data vyměňovaná mezi službami a čas/událost předání
o časová posloupnost uvedení služeb do provozu |
