Business Telephone Conversations: Это означает на самом деле разговаривать с покупателями и использовать эмпатические высказывания (заявления) естественно, такие как «Я понимаю» или «Вы совершенно правы».

Question

Это означает на самом деле разговаривать с покупателями и использовать  эмпатические высказывания (заявления) естественно, такие как «Я понимаю» или «Вы совершенно правы».

EugeneBoss · Accepted Answer

This means actually talking to customers and using empathic statements naturally within the conversation, such as, “I understand” or “You’re completely right”.

Business Telephone Conversations

This means actually talking to customers and using empathic statements naturally within the conversation, such as, “I understand” or “You’re completely right”.

Author