Business Telephone Conversations: очень важно (критично), чтобы эмпатия не воспринималась как привязанная к какому-либо (сорту) сценарию

Question

очень важно (критично), чтобы эмпатия не воспринималась как привязанная к какому-либо (сорту) сценарию

EugeneBoss · Accepted Answer

It’s critical that empathy is not perceived as tied to any sort of script.

How do you say Очень важно (критично), чтобы эмпатия не воспринималась как привязанная к какому-либо (сорту) сценарию in English?