Vad är ett "psykologiskt kontrakt" och när kan ett brott mot det psykologiska kontraktet uppstå?

Informella överenskommelser, förväntningar och skyldigheter mellan arbetsgivare och arbetstagare. t.ex. hur uppfattar arbetstagaren arbetsgivarens åtaganden och agerande i arbetsvillkor, yttre belöningar, kravnivå och innehåll. Kontraktsbrott förekommer ofta i samband med organisationsförändringar, nedskärningar eller teknikskiften.